Przyjęcie urządzenia
Zasady przyjęcia urządzenia do serwisu
Zasady przyjęcia komputera, laptopa lub telefonu do serwisu FixLab w Opolu.
Przed przekazaniem urządzenia
Jeżeli urządzenie działa, wykonaj kopię ważnych danych i usuń kartę SIM. Przekaż ładowarkę tylko wtedy, gdy problem może dotyczyć zasilania.
- zapisz numer zgłoszenia
- poinformuj o wcześniejszych naprawach i zalaniu
- podaj kod ekranu tylko wtedy, gdy jest potrzebny do testów
Dokumentacja stanu
Przy przyjęciu możemy zapisać numer seryjny lub IMEI, stan obudowy, widoczne uszkodzenia, wyniki podstawowych testów oraz wykonać zdjęcia urządzenia. Klient może podpisać elektroniczny akt przyjęcia.
Dane i odpowiedzialność
Serwis zachowuje poufność danych, jednak przed naprawą zalecamy wykonanie kopii zapasowej. FixLab nie odpowiada za ukryte usterki i funkcje, których nie można było sprawdzić przed naprawą, na przykład gdy urządzenie się nie uruchamiało.